RouteMagic CM (RM-CM) シリーズは、RMC-MP シリーズの後継機種となります。
（※RMC-MP シリーズは既に販売終了しております）

[Q1]
現在 RMC-MP シリーズを使用しているので増設したいが、 RMC-MP シリーズが販売終了なのでどれを購入すればよいですか？

[A1]
後継製品の RouteMagic CM シリーズをご購入下さい。

[Q2]
Web サイトを見たところ、RouteMagic CM シリーズというのが後継のようですが、RMC-MP シリーズとの互換性はありますか？

[A2]
RouteMagic CM シリーズは RMC-MP シリーズの機能を全て含んでおり、機能互換性を維持しております。

[Q3]
現在運用中の RMC-MP シリーズのソフトウェアを RouteMagic CM のソフトウェアにバージョンアップできますか？（有償対応ならば可能でしょうか？）

[A3]
行っておりません。RouteMagic CM の機能が必要な場合は、新規に RouteMagic CM をご購入下さい。

[Q4]
RouteMagic CM シリーズで RMC-MP シリーズのソフトウェアを利用できますか？（運用中の RMC-MP シリーズとソフトウェアのバージョンを揃えたいのですが）

[A4]
RouteMagic CM シリーズに RMC-MP シリーズのソフトウェアをインストールすることはできません。

[Q5]
RMC-MP シリーズと RouteMagic CM シリーズのハードウェアは同じではないのでしょうか？（名前が変わっただけではないのですか？）

[A5]
ハードウェアは随時変更がなされております。ハードウェアの違いだけでなく、提供する機能性と合わせて製品を形作っております。

[Q6]
RouteMagic CM シリーズは、現在運用中の RMS Ver.3.x 系と組み合わせて使えますか？

[A6]
RouteMagic CM シリーズがサポート対象となるのは、RMS Ver.4.0 以降となります。RouteMagic CM シリーズは RMC-MP シリーズと機能互換性がありますので、RMS Ver.3.x と組み合わせて利用することは可能ですが、サポート対象外となりますのでご了承ください。

[Q7]
RMC-MP シリーズの修理対応、また保守サービスはいつまで行われますか？

[A7]
製品販売終了後 1 年間の修理対応を行います。2007 年に製品販売終了しておりますので、2008 年末までの修理対応となります。以後は保守サービス加入されている場合のみ対応させていただきます。なお、保守サービスは 2012 年を超えない範囲で提供を行っております。